Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie unten die Informationen, bevor Sie uns eine Nachricht senden. Wir reagieren in der Regel innerhalb von 1 Werktag.
Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop?

1source hat es sich zur Aufgabe gemacht, unsere innovativen, sicheren und gesunden Produkte so vielen Völkern wie möglich zur Verfügung zu stellen, die das Rauchen reduzieren oder beenden möchten. So setzen wir uns dafür ein, unsere Produkte so erschwinglich wie möglich zu machen. Wir bemühen uns, keine versteckten oder Lieferkosten hinzuzufügen. Unsere Versandkosten sind so konzipiert, dass Sie genau das widerspiegeln, was uns kostet.

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

Unser Online-Shop akzeptiert derzeit nur US-Dollar (USD) und kanadische Dollar (CAD)-Transaktionen mit Visa, MasterCard und American Express. Die Wechselkurse werden über unsere Kreditkarten Prozessoren gesteuert.

Wie lange wird die Lieferung dauern?

Der typische Versand erfolgt per Priority Standard Mail von US Postal Service oder canadapost. Dies dauert in der Regel 4-5 Werktage. Alle kostenlosen Versandangebote werden in der Regel 4-5 Werktage betragen.

Eine beschleunigte Versendung und Lieferung für nur 2 Werktage kann auf der Grundlage der Verfügbarkeit verfügbar sein. An der Kasse wird das System die verfügbaren Versandoptionen und die damit verbundenen Kosten anzeigen.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

1source nehmen Sie Ihre Privatsphäre und Vertraulichkeit sehr ernst. Als solche haben wir eine umfassende Erklärung mit vollständiger Offenlegung an alle unsere Kunden veröffentlicht. (Hier klicken).

Was passiert nach der Bestellung genau?

Sie erhalten automatisch eine e-Mail, in der Sie die Details Ihrer Bestellung bestätigen. Sobald die Bestellung ausgefüllt ist (typischerweise innerhalb von 1 Werktag) und versandt wird; eine weitere e-Mail wird Ihnen mit den dazugehörigen Informationen für die Paketzustellung zugesandt.

Erhalte ich eine Kopie meiner Bestellung?

Ja. Eine e-Mail von ihrer ausgefüllten Bestellung wird Ihnen per e-Mail zugeschickt. Bitte geben Sie Ihre korrekte e-Mail-Adresse an. Wenn Sie einen Fehler mit Ihrer e-Mail-Adresse gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte von unserer Website. (Hier klicken..)

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