Shipping & Returns

Consumer Shipping politique

NX et Rameau sont à la disposition des clients américains et Canadiens avec les adresses de transport continental américain et canadien avec livraison fournie par le United States Postal Service (USPS), CanadaPost et/ou United Parcel Service (UPS). Les nouvelles commandes sont généralement emballées dans les 3 jours ouvrables suivant la commande et sont livrées dans le délai spécifié lors de la vérification en fonction de l’option d’expédition sélectionnée. Ces délais ne sont qu’un guide et nous n’offrons aucune garantie à moins d’être affichés autrement. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un numéro de suivi de commande et des informations sur la façon de suivre votre colis.

Consumer » retours & remboursement « politique

Tout article non ouvert acheté en ligne peut être retourné à Novus dans les 14 jours suivant l’achat en utilisant notre processus de retour en ligne. Dès réception du produit, nous vous délivrerons un remboursement pour le prix d’achat du produit, moins les frais d’expédition.
Dans le cas de défauts de produits visibles dus à la fabrication ou à la fabrication, nous nous ferons un plaisir de remplacer ce produit sans frais. Utilisez notre processus de retour en ligne pour retourner le produit défectueux. Dès réception et inspection du produit, nous expédierons le produit de remplacement.
Pour les retours en ligne ou les demandes de remboursement, il suffit de cliquer sur la page Contactez-nous, entrez votre nom, adresse e-mail, et indiquez en haut du message « retour et demande de remboursement ». Indiquez la raison de votre demande et nous vous répondrons avec des instructions spécifiques.

partenaire et distributeur » retours et remboursement « politique

Nos partenaires et distributeurs doivent contacter leur représentant commercial pour tout problème lié aux retours ou aux produits défectueux. Ou connectez-vous à notre PartnerZone pour nous contacter.